Staff Augmentation vs. Managed Services – Welche Art von IT-Service ist die beste?

Erwägen Sie das Outsourcing von IT-Services, sind aber unsicher, welcher Ansatz zu Ihrem Unternehmen passt? Idego Group untersucht zwei beliebte Strategien: Staff Augmentation und Managed Services.

Staff Augmentation – IT-Experten können Ihr Team unterstützen

Staff Augmentation beinhaltet die Einstellung spezialisierter IT-Fachleute aus externen Software-Häusern für kurzfristige Projekte. Anstatt Vollzeitmitarbeiter einzustellen, fügen Sie vorübergehend erfahrene Entwickler zu Ihrem bestehenden Team hinzu, um spezifische, komplexe Aufgaben zu bearbeiten.

Bei der Wahl dieses Ansatzes übernimmt das Software-Haus die Qualitätsverantwortung. Der Prozess beginnt mit detaillierten Projektgesprächen, um geschäftliche und technische Anforderungen zu verstehen. Spezialisten mit relevanter Erfahrung stoßen dann zu Ihrem Team und arbeiten Seite an Seite mit Ihren Mitarbeitern, um anspruchsvolle Aufgaben zu erledigen und gleichzeitig Kosten zu senken.

Managed Services – Wie wäre es, es dem Spezialisten zu überlassen?

Managed Services repräsentieren kontinuierliches Outsourcing, bei dem externe Spezialisten laufende Prozesse verwalten. Anstatt eine interne IT-Abteilung zu unterhalten, lagern Unternehmen diese Funktionen vollständig aus.

Dieser Ansatz ist erschwinglicher als die Einstellung von Vollzeit-Programmierern und den Kauf von Ausrüstung. Er spricht kleine und mittelgroße Unternehmen ohne interne IT-Kapazitäten an.

Welche Outsourcing-Strategie ist besser?

Gesamtzeit für das Projekt: Managed Services eignen sich für laufende Aufgaben, die regelmäßige Wartung und Unterstützung erfordern. Staff Augmentation funktioniert besser für definierte Projekte mit spezifischen Fristen, bei denen temporäres Fachwissen benötigt wird.

Kontrolle über das Projekt: Staff Augmentation behält die Kontrolle Ihres Teams über Entwicklungsprozesse. Managed Services überträgt die Verantwortung an externe Anbieter und befreit Ihr Unternehmen vom technischen Management.

IT-Fachleute: Staff Augmentation bietet spezialisiertes Fachwissen für besondere Bedürfnisse. Mit Managed Services zahlen Sie für Ergebnisse statt für individuelle Fachkundestunden.

Beide Strategien begegnen der wachsenden Nachfrage nach qualifizierten Entwicklern bei gleichzeitiger Kostenkontrolle. Die optimale Wahl hängt von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens, dem Projektzeitplan und dem gewünschten Involvement-Niveau im Entwicklungsprozess ab.