Hur vi anslöt oss till vår kund för att påskynda produktutvecklingen

Processen för försäkringsskaderapportering kräver betydande ansträngning och tålamod. Sökande förblir ofta osäkra på om deras fordringar har accepterats eller avvisats av agenter. Samtidigt investerar försäkringsbolag och mäklare avsevärd tid på att verifiera ansökningar och förbereda nödvändig dokumentation. En onlineplattform skulle kunna effektivisera dessa operationer genom att säkerställa transparens och förbättra kommunikationen.

Utmaningen

En kund baserad i Chicago kontaktade Idego Group med en brådskande situation. De behövde utveckla ett system för hantering av försäkringsfordringar under tight tidsbegränsning. Även om Inpro hade ett internt utvecklingsteam saknade personalen kapacitet att möta projektdeadlinen, vilket skapade allvarliga affärsrisker. Kunden oroade sig för att snabbt hitta kvalificerade utvecklare och ifrågasatte om nyanställda meningsfullt kunde bidra från dag ett.

Lösningen

Idegos ledningsteam bedömde projektet och fastställde behovet av två skickliga utvecklare: en med specialisering i Python och en annan i React. Inom tre dagar efter den första kontakten skickades kandidat-CV:n till kunden. Denna snabba handläggningstid resulterade från strömlinjeformad kommunikation och snabb återkoppling mellan organisationerna.

Inom en vecka efter att kandidaterna presenterades anslöt sig två Idego-utvecklare till Inpro-teamet. Med hjälp av sin erfarenhet av distansarbete och företagets verktyg identifierade de snabbt utmaningar och började implementera lösningar.

Resultatet

Under Inpros lednings tillsyn och med Idegos vägledning integrerades det utökade teamet sömlöst, förstod kundens behov och arbetsflöden och levererade projektet i tid med förväntad kvalitet. Kunden fick snabbare tillgång till produktfunktionalitet, vilket möjliggjorde lägre driftskostnader relaterade till försäkringsskaderapporteringsprocesser.